В минувшие выходные, 19-20 сентября, состоялась очень знаковая сессия, посвященная выводу на рынок нового продукта – «Лин в продажах» для коммерческих подразделений промышленных предприятий. Особенностью обучения так же стал девиз «Проведи выходные с пользой»
Местом проведения стала площадка первого в России завода по производству кабельно-проводниковой продукции - Северная столица нашей родины. Несмотря на выходные в сессии приняли участие все руководители блока продаж от директор по стратегии и развитию до руководителей групп продаж и менеджеры.
Основной целью обучения стало повышение производительности труда персонала с увеличением конверсии клиентов в покупателей, повышение уровня сервиса и корпоративной культуры. Все вроде бы незначительные на первый взгляд инструменты подверглись пристальному вниманию и был определен основной ключ к успеху продаж – поиск и анализ проблем. Чтобы потребитель был доволен, следует решить его вопросы полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает
В результате очень живого диалога и благодаря вовлеченности слушателей удалось продуктивно определить основные связи традиционных Лин подходов и современного видения коммерсантов, оценить значимость прикладных инструментов бережливого производства в повышении эффективности продаж и развития персонала коммерческих служб.
«Я бы это купил!», «90% из сказанного и услышанного может и должно применяться в коммерческих структурах…» - это лучшая оценка для ведущего тренера-консультанта ГК «Оргпром» Данила Коротнева и верный признак того, что программа востребована и будет развиваться дальше, собирать лучшие практики и учитывать опыт современных эффективных продаж самых разных отраслей экономики.