Вебинар LiveTex: пять навыков высокоэффективных операторов

20 октября 2016 года пройдет бесплатный онлайн мастер-класс от экспертов компании LiveTex “5 навыков высокоэффективных операторов”.

Уже послезавтра пройдет бесплатный вебинар, посвященный возможностям обновленной платформы для онлайн-коммуникации с клиентами и продаж LiveTex. Приложение оператора LiveTex полностью обновилось: новый дизайн, новые возможности для автоматизации обработки обращений и продаж в чатах, соцсетях, мессенджерах, а теперь и в новом канале — email.

На вебинаре 20 октября в 12:00 вы узнаете обо всех инструментах новой платформы для роста продаж и улучшения обслуживания в неголосовых каналах.

Спикеры:

• Артур Лебедев, руководитель группы продаж LiveTex

• Тамара Самошкина, менеджер по работе с клиентами LiveTex

• Ксения Никончук, бизнес-тренер LiveTex

После вебинара вы сможете:

• повысить производительность отдела, используя по максимуму возможности обновленной платформы LiveTex;

• настраивать шаблоны для быстрых сообщений, устанавливать лимит обрабатываемых сообщений, распределять обращения по тематикам и отделам;

• пользоваться стикерами и эмоджи;

• улучшать качество сервиса, используя единую историй обращений клиента обращений по всем каналам.